Regulamin wypożyczalni przyczep kempingowych

Regulamin wypożyczalni

  • 1

Postanowienia wstępne

  1. Wypożyczalnia przyczep kempingowych „kamperowy.pl”, dostępna pod adresem internetowym kamperowy.pl, prowadzona jest przez Bartłomieja Twaroga, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą RENO Bartłomiej Twaróg, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 775-162-57-09, REGON 473193797, adres siedziby: al. ZHP 3/83, 99-300 Kutno, miejsce prowadzenia działalności: Dziekanów Leśny, ul. Wiklinowa 19, 05-092 Łomianki.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Wypożyczalni i określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni, zasady rezerwacji pojazdów i tryb zawierania Umów wynajmu z Klientem. 
  • 2

Definicje

  1. Najemca – osoba fizyczna lub prawna, zawierająca z Wynajmującym umowę wynajmu pojazdu dostępnego w ofercie Wypożyczalni.
  2. Wypożyczalnia – wypożyczalnia przyczep kempingowych prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem internetowym „kamperowy.pl”.
  3. Wynajmujący – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą RENO Bartłomiej Twaróg, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 775-162-57-09, REGON 473193797.
  4. Rezerwacja wstępna pojazdu – to rezerwacja, którą Wypożyczalnia będzie utrzymywała w swoich zasobach nie dłużej niż do zapytania o tę ofertę (co do terminu, zasobu lub okresu) przez innego klienta zdecydowanego dokonać wpłaty zadatku na konto Wypożyczalni.
  5. Rezerwacja gwarantowana pojazdu – usługi zamówione i zadatkowane przez klienta będą gotowe na jego przyjazd w określonym w rezerwacji terminie i zakresie. Gość może rozpocząć pobyt w dowolnym czasie pierwszej doby hotelowej z zadatkowanego terminu. W przypadku nie dojazdu w czasie trwania pierwszej doby hotelowej – hotel nie będzie związany rezerwacją i zachowa wpłacony zadatek.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin wypożyczalni przyczep kempingowych oraz kamperów.
  7. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Wypożyczalni, umożliwiający utworzenie Konta.
  8. Formularz rezerwacji – interaktywny formularz dostępny w Wypożyczalni, umożliwiający złożenie zapytania lub rezerwacji, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  9. Pojazd  – dostępny w Wypożyczalni przyczepa kempingowa lub kamper, będąca przedmiotem Umowy wynajmu między Najemcą, a Wypożyczalnią.
  • 3

Kontakt z Wypożyczalnią

  1. Adres Wypożyczalni: Dziekanów Leśny, ul. Wiklinowa 19, 05-092 Łomianki
  2. Adres e-mail Wypożyczalni: wypozyczalnia@kamperowy.pl
  3. Numer telefonu Wypożyczalni: 22 751-22-47; 791 512 247
  4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 80 1140 2004 0000 3602 7422 5292 lub Blik pod nr. Tel 509 449 846
  5. Najemca może porozumiewać się z Wypożyczalnią za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
  6. Najemca może porozumieć się telefonicznie z Wypożyczalnią w godzinach 9-16 od poniedziałku do piątku. W sytuacji wyjątkowej podawany jest kontakt bezpośredni do pracownika Wypożyczalni, do kontaktu bezpośredniego.
  • 4

Wymagania techniczne

Do korzystania z Wypożyczalni, w tym przeglądania asortymentu Wypożyczalni oraz składania rezerwacji na Przyczepy, niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Microsoft Edge, Chrome, Firefox,
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. włączona obsługa plików cookies,,
  4. zainstalowany program FlashPlayer.
  • 5

Informacje ogólne

  1. Wynajmujący w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Wypożyczalni spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością strony internetowej Wypożyczalni z infrastrukturą techniczną Najemcy.
  2. Przeglądanie pojazdów Wypożyczalni nie wiąże się z podawaniem danych osobowych. Rezerwacja przez Najemcę przyczep, znajdujących się w asortymencie Wypożyczalni możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację rezerwacji.
  3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
  1. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Najemcę składa się cena za Pojazd , koszt serwisowy (jeśli takowy będzie występował) koszt transportu (uzgadniany indywidualnie) oraz koszt dodatkowych opcji. Przed wynajmem pojazdu Najemca wpłaci z góry cały koszt wynajmu, a także kaucję za pojazd. Podstawowe koszty wynajmu można odnaleźć na stronie z opisem konkretnego pojazdu, pozostałe koszty i wysokość kaucji dostępne są w załączniku Regulaminu.
  • 6

Zasady składania rezerwacji wstępnej

W celu złożenia Rezerwacji Wstępnej i Rezerwacji Gwarantowanej Pojazdu należy:

  1. Wejść na podstronę konkretnej Przyczepy, której wynajmem jest zainteresowany Najemca.
  2. W kalendarzu wybrać termin najmu.
  3. Jeśli jest on wolny (poszczególne dni są zaznaczyły się na kolor niebieski), należy kliknąć przycisk “Zarazerwuj”. Przycisk ten przeniesie nas na stronę z rezerwacją.
  4. Należy wypełnić formularz wpisując swoje dane zgodnie z okienkami, po czym wcisnąć przycisk „Zarezerwuj przyczepę”.
  5. Po przesłaniu informacji następuje „Rezerwacja Wstępna”. Pracownik Wypożyczalni skontaktuje się z Najemcą w celu potwierdzenia możliwości wynajmu.
  6. Po uzgodnieniu szczegółów wynajmu Najemca zobowiązany jest wpłacić ustaloną wysokość zadatku.
  7. Po otrzymaniu zadatku Wypożyczalnia zmienia Rezerwację Wstępną na Rezerwację Gwarantowaną pojazdu.
  • 7

Oferowane metody odbioru oraz płatności

  1. Najemca może skorzystać z następujących metod odbioru pojazdu: odbiór osobisty lub zamówienie transportu pojazdu pod wskazane miejsce.
  2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Dziekanów Leśny, ul. Wiklinowa 19
  3. Najemca może skorzystać z następujących metod płatności: płatność gotówką, kartą płątniczą, BLIK, w biurze Wypożyczalni lub przelewem bankowym.
  • 8

Wykonanie umowy wynajmu

  1. Zawarcie Umowy Wynajmu między Najemcą, a Wypożyczalnią następuje po uprzednim złożeniu przez Rezerwacji Wstępnej za pomocą Formularza zamówienia na stronie internetowej Wypożyczalni zgodnie z § 6 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Rezerwacji Wstępnej Wypożyczalnia potwierdza jego otrzymanie oraz w przeciągu kilku dni kontaktuje się z Najemcą w celu potwierdzenia wynajmu.
  3. Po mailowym lub telefonicznym potwierdzeniu warunku wynajmu Najemca wpłaci zadatek na potwierdzenie akceptacji warunków najmu. Płatność może być wykonana zgodnie z § 7 Regulaminu.
  4. Po otrzymaniu zadatku Wynajmujący potwierdza Rezerwację Gwarantowaną mailowo lub telefonicznie.
  5. Najpóźniej w dniu wynajmu Najemca zobowiązany jest do rozliczenia kosztów wynajmu i kaucji po potrąceniu o wartość wpłaconego zadatku.
  6. Wypożyczalnia zobowiązuje się do przygotowania pojazdu w dniu wynajmu. Przyczepa będzie sprzątnięta w środku, czysta od zewnątrz. Zamówione wyposażenie dodatkowe będzie zmagazynowane wewnątrz pojazdu.
  7. Po opłaceniu jak w p. 5 Najemca może odebrać przyczepę lub oczekiwać na dostarczenie przyczepy do wyznaczonego miejsca.
  8. Po zakończeniu okresu wynajmu Najemca zwraca  pojazd w stanie niepogorszonym.
  9. Czyszczenie przyczepy po wynajmie zostaje po stronie Najemcy, chyba, że strony ustalą inaczej.
  10. Jeśli po zwrocie w pojazdu będą uszkodzone elementy, Najemca zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy. Wypożyczalnia nie zezwala na naprawę uszkodzeń we własnym zakresie, chyba, że strony ustalą inaczej.
  11. Jeśli Pojazdy posiadją ubezpieczenie AC możliwe jest pokrycie uszkodzeń z ubezpieczenia, z czego Najemca pokrywa koszt udziału własnego. Wypożyczalnia poinformuje Najemcę jaka jest wartość udziału własnego.
  • 10

Zasady wynajmu Pojazdu

  1. Doba wynajmu liczona jest do 16:00 do 10:00 następnego dnia (jedna noc).
  2. Istnieje możliwość odebrania przyczepy wcześniej lub zwrotu później, należy o takim planie poinformować Wypożyczalnię, z czego przy przekroczeniu godzin odbioru/zwrotu liczone są dni wynajmu, nie noce, tj. liczony jest zarówno dzień odbioru, jak i dzień zwrotu przyczepy (o jedną dobę więcej, niż przy liczeniu na noce).
  3. Przy odbiorze osobistym należy zarezerwować sobie 30-90 minut na dopełnienie formalności i przejście przeszkolenia z zakresu użytkowania przyczepy.
  4. W opcji usługi dostarczenia i/lub odbioru przyczepy przez Wypożyczalnię opłata ilości dób za wynajem liczona jest od opuszczenia przyczepy z terenu Wypożyczalni i powrotu przyczepy do Wypożyczalni. Na przykład przyczepa wyjeżdża najwcześniej o godzinie 14:00 z terenu Wypożyczalni, czas dostawy to 2 godziny, czyli przyczepa najwcześniej dojedzie do celu o 16:00. Tak samo przy zwrocie, przyczepa musi ruszyć z miejsca wynajmu najpóźniej o 8:00, żeby dojechała do Wypożyczalni na 10:00.
  • 11

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Najemca może w terminie do 7 dni od rozpoczęcia umowy zrezygnować z wynajmu. Najemca ponosi w tedy koszt wartości wpłaconego zadatku.
  2. Jeśli Najemca zrezygnuje z wynajmu w okresie krótszym, niże 7 dni od rozpoczęcia wynajmu, zobowiązany jest do pokrycia 100% kosztu wynajmu bez kosztów dodatkowych.
  3. Wypożyczalnia gwarantuje przygotowanie pojazdu w wyznaczonym terminie.
  4. Wyjątek do p. 3 stanowi uszkodzenie pojazdu przed momentem wynajmu, jeśli proces naprawy nie pozwoli na przygotowanie jej do wynajmu. Wypożyczalnia w takim wypadku w pierwszej kolejności zaproponuje wynajem innej dostępnej pojazdu o zbliżonych parametrach. Jeśli jednak nie będzie takiej, lub Najemca zrezygnuje z innej przyczepy, Wypożyczalnia zwraca Najemcy zadatek w podwójnej wielkości.
  • 12

Dane osobowe w Wypożyczalni

  1. Administratorem danych osobowych Najemców zbieranych za pośrednictwem Wypożyczalni jest Wynajmujący.
  2. Dane osobowe Najemców zbierane przez administratora za pośrednictwem Wypożyczalni zbierane są w celu realizacji Umowy wynajmu, a jeżeli Najemca wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Odbiorcami danych osobowych Najemców Wypożyczalni może być tylko Wypożyczalnia. Wypożyczalnia nie udostępnia danych osobowych innym instytucjom.
  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy wynajmu skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
  • 13

Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Wypożyczalnie zawierane są w języku polskim.
  2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Wypożyczalnia poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  4. Najemca ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.